POS机常见问题

【1】交易限额

交易限额单笔3万、单卡5万，单日20万。

【2】下载安装

APP下载页面没有反应。处理：①APP下载页面右上角，选择“在浏览器中打开”；②打开APP时出现“未受信任的企业级开发者”，请在苹果手机—设置—通用—设备管理中找到“盛钱包”APP，点击设置信任软件。

【3】注册

手机号码激活注册，一个手机号只能注册一个商户。

【4】蓝牙连接与绑定机具

【5】交易返回代码分析

【6】账户安全

若APP界面出现提示：＂您的账号存在安全风险，目前处于安全保护中．＂说明您已被列入黑名单。 解除黑名单须提供资料，烦请联系在线微信客服

【7】实名认证

交易时需要客户输入姓名、身份证号、手机号、银行卡号及卡密码进行实名认证，才能完成交易。

返回“实名认证失败”，您在银行留存的信息与刷卡时刷入的信息不一致，需要您致电发卡行核实个人信息；核实后的信息再失败时，换卡支付。

【8】变更银行卡

变更结算银行卡信息，您需要提供登陆手机、身份证正反面照片、新银行卡正反面照片，详细请联系在线微信客服

【9】修改密码或登陆手机

麻烦您登陆盛钱包APP，在“我的—设置—修改密码/修改手机号码”，输入相关信息即可修改。